30+ Years of Customer Excellence
Contact Us.
We'd Love to Hear from You
Contact Us.
Kami selalu siap mendengar dan membantu Anda. Hubungi kami untuk pertanyaan, informasi produk, kerja sama, atau dukungan layanan. Tim kami dengan senang hati akan merespons kebutuhan Anda secepat mungkin.
Ada pertanyaan atau butuh bantuan? Hubungi kami kapan saja, kami siap membantu Anda.
Email Address
admin@drsatria.id
Phone Number
+62 815-6983-000
Office Address
Jakarta, ID
Question & Answer.
Temukan jawaban dari pertanyaan yang paling sering diajukan seputar produk, layanan, dan informasi penting lainnya. Bagian ini membantu Anda mendapatkan solusi dengan cepat tanpa perlu menunggu lama.
Produk ini diformulasikan dengan bahan alami pilihan dan teknologi dermatologi modern untuk membantu menjaga kesehatan kulit, mencerahkan, melembapkan, serta melindungi dari radikal bebas. Dengan pemakaian rutin, kulit tampak lebih sehat, segar, dan bercahaya alami.
Gunakan produk secara rutin sesuai petunjuk pemakaian yang tertera pada kemasan. Pastikan kulit dalam keadaan bersih sebelum aplikasi, lalu gunakan dengan dosis yang tepat. Untuk hasil optimal, kombinasikan dengan rangkaian perawatan lain yang sesuai dengan kebutuhan kulit Anda.
Setiap produk DRSATRIA® diformulasikan dengan bahan aktif teruji secara ilmiah seperti Niacinamide, Hyaluronic Acid, Collagen, Tranexamic Acid, Ceramide, dan berbagai botanical extracts, serta telah memperoleh izin resmi BPOM.
Produk ini diformulasikan agar aman untuk semua jenis kulit, termasuk kulit kering, berminyak, maupun kombinasi. Untuk hasil terbaik, kami sarankan menyesuaikan pemakaian dengan kebutuhan kulit Anda, dan lakukan uji coba kecil (patch test) terlebih dahulu sebelum penggunaan rutin.
Hasil dapat bervariasi pada setiap orang, tergantung kondisi dan jenis kulit. Namun, umumnya perubahan mulai terlihat dalam 2–4 minggu pemakaian rutin, dengan hasil optimal setelah penggunaan berkelanjutan.
Ya, produk ini dibuat dengan prinsip cruelty-free, artinya tidak diuji pada hewan. Selain itu, sebagian besar formulasi kami juga menggunakan bahan vegan-friendly, sehingga aman digunakan tanpa melibatkan unsur hewani.
Simpan produk di tempat yang sejuk, kering, dan terhindar dari paparan langsung sinar matahari. Pastikan kemasan selalu tertutup rapat setelah digunakan untuk menjaga kualitas dan efektivitas produk.
Kami menerima pengembalian produk jika terjadi kerusakan, cacat, atau kesalahan pengiriman. Pengajuan pengembalian/uang kembali dapat dilakukan dalam waktu 7–14 hari setelah produk diterima, sesuai dengan syarat dan ketentuan yang berlaku.